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天貓/淘寶/京東 客服

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期：2021-06-17  瀏覽次數(shù)：183
 行業(yè)  化工/農(nóng)業(yè)/畜牧  職位  化工/農(nóng)業(yè)/畜牧
 招聘部門    招聘人數(shù)  2人
 工作地區(qū)  湖北武漢市黃陂區(qū)  工作性質(zhì)  全職
 性別要求  不限  婚姻要求  不限
 學(xué)歷要求  大專  工作經(jīng)驗(yàn)  不限
 年齡要求  18-35歲  待遇水平  3000-4500元/月
 更新日期  2021-06-19  有效期至  長期有效
職位描述
 我公司在天貓、京東商城等平臺(tái)均有店鋪。

崗位職責(zé)：

1、通過旺旺、QQ等在線工具接待銷售訂單客戶；
2、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成；
3、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語，熱情對(duì)待；
4、準(zhǔn)確及時(shí)的幫客戶解答各種疑問，滿足客戶的合理要求；
5、準(zhǔn)確熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，主動(dòng)向客戶推薦相關(guān)產(chǎn)品；
6、處理客戶的退換貨問題；
7、處理店鋪的各種售后問題并及時(shí)做好登記。

 

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，18-35歲，打字速度60字/分鐘。
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、細(xì)心，有耐心，有良好的溝通和表達(dá)能力。
 

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公司介紹
湖北釣魚王漁具有限公司成立時(shí)間為2006年12月21日，是一家專業(yè)從事漁餌、漁具、釣魚用品、戶外用品的生產(chǎn)及銷售；釣魚及戶外用品的項(xiàng)目招商及連鎖加盟；服裝生產(chǎn)及銷售；釣魚服務(wù)及培訓(xùn)；農(nóng)產(chǎn)品采購及初加工；自營上述產(chǎn)品的進(jìn)出口貿(mào)易及進(jìn)口漁具和戶外用品的國內(nèi)銷售（國家法律法規(guī)規(guī)定需經(jīng)審批的項(xiàng)目，憑許可證經(jīng)營）
 
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